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互聯網經濟下的IT服務與IT建設的變遷
瀏覽:4980次 發布日期:2017-09-02

   

        在過去的十年,我們見證了互聯網的顛覆導致了電信業的沒落,這兩年銀行金融業也被互聯網金融沖擊得如坐針氈。那么在”大眾創業、萬眾創新“和"互聯網+"的時代,同樣曾經是“高富帥”、帶著“高科技”光環的傳統IT業將何去何從?

        隨著互聯網+的興起和深入,傳統IT企業與互聯網企業必將開始直面碰撞、融合。在未來的一段時間內,盡管傳統IT企業在各自領域的一些優勢仍將存在,自身也將通過互聯網化來進行升級和轉型,但面臨前有互聯網巨鱷“野蠻人”入侵,后有眾多初創公司“螞蟻小兵”追擊的嚴峻形勢,使得其在商業模式會面臨前所未有的巨大挑戰。

        傳統IT行業還是有一些門檻的。除了行業經驗、技術專業性、行業準入、行業游戲規則外,常年摸爬滾打積累的客戶關系和各種錯綜復雜的利益關系更是防范“外來者”的防火墻。但看到電信業被微信所顛覆,銀行卡被支付寶、微信支付顛覆,銀行被互聯網金融顛覆、出租車行業被滴滴打車所顛覆的時候,我們忽然發現這些我們自以為得意的“防火墻”在顛覆性的商業模式和思維面前并不是那么地堅不可摧。

        盡管目前有些傳統IT公司已經開始逐步向SaaS服務與運營方向轉型,但大部分仍停留在通過銷售產品或者解決方案獲得銷售毛利的商業模式。而在中國已經產能過剩,很多行業產品都停留在同質化競爭,競相低價來賺取微薄利潤的時代,內容、增值服務、跨界整合、粉絲群體的運營已經逐步成為取勝之道。而互聯網化的經濟模型下如果不能輕裝上陣,就如同大象體量龐大,長期形成的企業文化、僵化的思維、層級眾多的組織架構、各種利益關系等等都注定了其變革的步伐會是漸進性的,轉型的周期會比較長。但新的模式和業務流程不能被客戶認可,或者還需要影響和推動客戶變革,給他們洗腦,直接制約了自己奔跑的速度。

        目前多數的云計算提供的還是IaaS為主的服務,而未來提供應用為主的SaaS云也將得到極大的發展,在10年左右的時間,對于個人用戶將利用終端直接登錄云端進行應用的使用,可能個人的筆記本電腦都將淪落為云的入口終端而已,隨著移動互聯網的快速發展,手機的資費將不會有話費和流量的單獨計費,所謂的漫游更是昨日黃花。

        對于個人用戶如此,對于企業也同樣,人們更多的IT建設的思想和目標都將集中在上層,一切的底層的異同等技術問題都交由云來解決,人們享受的是服務,討論和評估的僅僅是服務的好與壞、優與劣。對于這種服務,應該說互聯網的巨頭BAT的行動最快,但是并非所有的行業都適用互聯網的云模式,所以諸多的行業比如政府都建立自己的云,政務云、醫療云、教育云如雨后春筍般快速的成長。對于云來講在今后的應用云是今后的戰略高地,從傳統基礎設施的云提升和轉變為上層的業務提供云將是未來避免進步云時代同質化競爭的必然。未來的時代“數據”和“應用”將是一切的IT的核心競爭力,無論是“互聯網+”政務中無數次被提及的“4+N”庫還是近日“豐鳥之爭”歸結起來都是數據擁有和使用的見證。

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       而在未來無數的應用、紛繁亂目的數據都是用戶貫穿始終不變的主題,而如何來使用和理順自己的應用和數據,來為自己的業務來服務,是無數的用戶需要面對的問題,大數據技術的使用將成為一種趨勢,而如何讓數據成為IT的實質來為業務服務是IT服務提供者未來需要解答的實際問題,從長期來看,IT建設經歷了20年的飛速發展,無論使用者和提供者都知道IT建設的重要性,而如何利用重要性資源來為自身服務,是作為IT服務提供方的IT企業需要盡快解決的問題,從現今的業務模式來看,我們無法脫離既有和投入和傳統的業務模式,提供的內容不能鏡花水月,如今火熱的“業務上屏”是一種可行的方案。歷經多年的建設和投入,我們始終在糾結如何為IT的構建者和管理者服務,而IT系統的真正用戶---使用者一直被我們忽視,現今必須讓IT的使用者真實的感受和利用IT建設的價值,才能真正對于IT系統實現價值最大化。“業務上屏”不是簡單的將運維和管理投上屏幕,而是將生產、管理、運維和數據的關聯納入統一的框架,讓IT系統的管理者、使用者、決策者在同一個平面,真正讓IT系統成為業務系統的核心、靈魂和大腦。為決策者提供依據,為管理者提供工具,為使用者提供便捷。

        幾年前當“碼農”、“IT民工”、“挨踢”這樣的詞匯被廣大程序猿們用來自嘲的時候,傳統IT業的“高富帥”光環就已經褪色。現在互聯網+的大潮給傳統IT企業帶來了轉型的巨大機遇,但同時確實也面臨著巨大挑戰甚至危機。這需要“直面慘淡人生”的勇氣和痛定思痛的戰略思考和決心。否則還一直停留在以往的思維和成功經驗上,被互聯網經濟和巨大業務轉型而擠壓生存空間直至最后倒下也許并不是危言聳聽。


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