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信息報詳情

維保快訊
瀏覽:5416次 發(fā)布日期:2017-12-03


寧夏四季鮮果品蔬菜批發(fā)市場有限公司(17年)維保項目

2017年10月,齊普生與寧夏四季鮮果品蔬菜批發(fā)市場有限公司成功簽訂《寧夏四季鮮果蔬有限公司(17年)維保服務合同》,為客戶提供專業(yè)、快速、周到和完善的網(wǎng)絡維護服務。

根據(jù)項目的需求,齊普生制定了專業(yè)服務方案,主要內(nèi)容體現(xiàn)為:提供資深工程師現(xiàn)場技術(shù)支持響應服務、核心設備備件5x10xNBD原廠備件先行更換運維服務、800熱線電話7×24小時支持運維服務等服務,客戶經(jīng)理與技術(shù)支持團隊,定期與客戶溝通以提高服務質(zhì)量,并定期進行網(wǎng)絡評估,以便提前發(fā)現(xiàn)并消除運行隱患。  

北京信息科技大學宏杉設備維護項目 

20179月,齊普生成功續(xù)簽北京信息科技大學宏杉設備維護項目。北京信息科技大學是一所以工管為主體、工管理經(jīng)文法多學科協(xié)調(diào)發(fā)展,以培養(yǎng)高素質(zhì)應用型人才為主的北京市重點支持建設高校。通訊技術(shù)的日新月異,多種技術(shù)和產(chǎn)品的快速融合,導致通信網(wǎng)絡規(guī)模日益龐大和復雜,給網(wǎng)絡的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全帶來了巨大挑戰(zhàn)和風險。

為保障本項目順利交付,齊普生為北京信息科技大學網(wǎng)絡數(shù)據(jù)中心提供宏杉存儲設備的原廠備件支持,遠程技術(shù)服務支持,5*8*NBD的原廠現(xiàn)場技術(shù)支持服務。由專門受理客戶問題的維護團隊提供全天候無間斷的產(chǎn)品技術(shù)咨詢、故障申報受理、硬件維修受理。 

江蘇有線數(shù)據(jù)網(wǎng)平臺華三核心設備維保服務項目 

2017年9月,我司再次中標江蘇有線數(shù)據(jù)網(wǎng)平臺華三核心設備維保項目,這已是為江蘇有線服務的第三年。此次維保的主要設備是核心交換機S7510E、S7608和S12518,我司承諾提供4小時備件先行服務、重要時刻現(xiàn)場值守服務等,以保障江蘇有線向廣大用戶提供綠色健康的網(wǎng)絡環(huán)境和海量高清的流暢訪問業(yè)務。我司工程師工作認真負責,在項目服務中能夠及時提供詳細的巡檢報告與服務總結(jié)報告,得到了江蘇有線客戶的認可及肯定,為我司在行業(yè)里樹立良好口碑。

北京國家會計學院維保項目

北京國家會計學院是國務院于1998年批準成立的國務院事業(yè)單位,由財政部代管,教學管理依托清華大學。建院以來,為我國宏觀經(jīng)濟管理部門、大中型企業(yè)以及社會中介機構(gòu)培養(yǎng)了大批會計和審計高級專業(yè)人才。

2017年9月,齊普生公司成功與北京國家會計學院簽訂了MS3000存儲設備維護服務項目。針對用戶對數(shù)據(jù)業(yè)務的較高要求,齊普生與宏杉公司合作,共同定制了一套完善服務解決方案:熱線電話7×24小時支持;原廠現(xiàn)場故障診斷更換備件;5×8×NBD備件先行更換服務;現(xiàn)場故障檢測及數(shù)據(jù)安全的保障工作。 

甘肅省中醫(yī)院核心設備維保項目

甘肅省中醫(yī)院除了部分華為產(chǎn)品外,全網(wǎng)基本都是華三的網(wǎng)絡設備,省中醫(yī)院信息科對其網(wǎng)絡業(yè)務十分重視,其基礎網(wǎng)絡采用內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)分開建設方式,內(nèi)網(wǎng)承載醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務系統(tǒng),外網(wǎng)則通常承載WEB/FTP等服務,同時滿足醫(yī)院上Internet需求。這些業(yè)務具有關(guān)鍵性強、對網(wǎng)絡運行可靠性要求高的特點。醫(yī)院各信息系統(tǒng)功能明確,種類繁多,各信息系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠的運行直接關(guān)系到醫(yī)院各項業(yè)務能否正常開展。

我們針對該項目提供了資深工程師現(xiàn)場技術(shù)支持響應服務、核心設備備件5x10xNBD發(fā)出原廠備件服務、7x24小時一二級遠程技術(shù)支持、800電話集中受理等服務。

許昌市地方稅務局網(wǎng)絡維保項目

2017年8月,齊普生公司再次與許昌市地方稅務局簽訂網(wǎng)絡設備維保合同,這是我司連續(xù)第三年續(xù)簽此項目。許昌市地方稅務局在河南省地稅系統(tǒng)占據(jù)很重要的位置,省局組建一個運維中心、四個分中心,許昌市地方稅務局是四個分中心之一。

此次維保項目設備包含有核心路由器、核心交換機兩臺、匯聚交換機等設備,我司向用戶提供備件、設備故障排查、季度巡檢、培訓等工作。 

平頂山市第一人民醫(yī)院直簽維保項目佳訊再傳

2017年7月14日,我司與平頂山市第一人民醫(yī)院進行商務談判,建立在連續(xù)三年的良好的合作關(guān)系上,雙方順利達成共識,于7月20日順利簽訂合同。

我司在三年的持續(xù)服務保障中,獲得了醫(yī)院的一致認可。服務內(nèi)容包括:故障出現(xiàn)時進行及時的維修與保障;每季度進行巡檢,及時的對網(wǎng)絡運行中的隱患提前進行預判,并提交對應的解決方案;針對全網(wǎng)信息化建設提供更高性能、更安全可靠的運行方案。

平頂山市第一人民醫(yī)院是我司在醫(yī)療行業(yè)開啟的標志性案例,可以作為我司進一步在醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的基石與起點,愿我司在醫(yī)院行業(yè)信息化保障的路上越走越遠、亦越走越穩(wěn)。


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