我們?nèi)粘Ｉ罟ぷ髦校?jīng)常問到別人,你老家哪的？你之前做什么工作的？我同樣也經(jīng)常被問,我之前在外地上班的七八年時間里，每每遇到石家莊的人，總能多聊一會,如更是自己十里八鄉(xiāng)的老鄉(xiāng),更是能暢聊許久,相信很多人有這樣的感觸，為什么呢？或許，這里有鄉(xiāng)音鄉(xiāng)愁，有圈子，有共識的人、事、物，但說到底就是有共同語言，有一種認(rèn)同感，歸屬感。

歸屬感不必多說，但認(rèn)同感，歷史上來說，古老的人群居在一起，相互幫助，互通信息，所以在群體中的個體相對于不在群體中的個體更好生存。若一不被群體認(rèn)同的，可能會遭到同類排斥，會面臨更大危險。認(rèn)同感，在一般的讀物里這么說：“豐厚的薪水和福利，也只能讓優(yōu)秀的員工暫時留下，不能成為員工忠誠的必備要件。只有擁有真正讓員工認(rèn)同的企業(yè)文化及與此相適應(yīng)的制度存在，員工才能更加忠誠于企業(yè)。”這是出自一本叫《認(rèn)同感 》的書里，可能有人說這不是應(yīng)該公司做的事情嗎,與我何干？這正是我今天要說的，它與我們銷售工作中的每個人息息相關(guān)。

銷售要做好業(yè)務(wù)，首先要取得認(rèn)同。讓客戶認(rèn)可你的為人，你的修養(yǎng)，你公司的制度，然后才上升到業(yè)務(wù)能力。分銷是一份瑣碎的工作，瑣碎到你忙完一天想提筆寫個總結(jié)確無從下筆。就是在這一點點瑣碎里，我們要逐漸夯實自己能力、提升自我價值，修練認(rèn)同感。我們不僅要產(chǎn)品知識過硬，還要有市場敏銳度，可以和公司運營者對話，能夠?qū)井a(chǎn)品結(jié)構(gòu)及發(fā)展提出提導(dǎo)性意見，同時還要與一線銷售保持聯(lián)系，做好客戶端的問題收集，利用好我們上下游的一切資源，對客戶提高義務(wù)感，責(zé)任感。投入更多自覺、認(rèn)真和細(xì)心到工作里，會讓我們的修練更加有效，更具有生命力。

其次，修練好認(rèn)同感的同時，要讓客戶在你這里找到歸屬感。修練的過程中，讓與客戶相關(guān)聯(lián)的人，原意與你共事，原意和你分享，當(dāng)客戶見到你的感覺如同我們開頭說過的如見到老鄉(xiāng)一樣，能從你這里找到一種歸屬感，此時的我們，才真正的融入到了客戶，才能真正開展工作。做這份工作，我們要學(xué)會平和處事，學(xué)會分享, 學(xué)會消化自己的負(fù)面情緒和困難。我們是一個集體，還要學(xué)會求助，學(xué)會向身邊人學(xué)習(xí)，向不同區(qū)域，不同環(huán)境的人學(xué)習(xí)，當(dāng)你感覺到不是一個人奮斗的時候，你會莫名有一種力量，這種力量就是一種提升。

  當(dāng)處對象的兩個人領(lǐng)完結(jié)婚證算是互相找到了認(rèn)同感，歸屬感，同樣只要找到共處的契合點。讓公司認(rèn)可你，讓客戶認(rèn)同你，你從公司找到歸屬感的同時，讓客戶也從你這找到歸屬感，那么大家就有了共鳴，能夠同一個節(jié)奏做事情，業(yè)務(wù)自然能開展起來。

借用感動了十幾億人的詩朗誦的一句話作為結(jié)束語——

《你的樣子》

你的樣子

就是公司的樣子

明天我也是你

你什么樣

公司就是什么樣

加油中國,

加油每個齊普生人。