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助力金融 運籌帷幄 齊普生成功服務徽商銀行維保服務項目
來源:深圳市齊普生科技股份有限公司
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發表時間:2014.12.24
金融作為對IT系統異常依賴的行業之一,其IT系統的穩定、可靠的運行對其業務運營有著核心的支撐作用。經過多年的IT建設,徽商銀行在全省范圍內建了一個龐大復雜的IT系統來支撐其業務運營,隨著IT系統進入運行維護期其運維工作也日漸成為徽商銀行IT系統管理的重中之重。
由于擁有很大的用戶群,網絡的穩定性直接影響著銀行交易業務的開展和運營。因此網絡的正常運行,關系到交易業務能否正常開展,責任重大。齊普生擁有華三的“五星級服務認證”及“H3Care共同服務合作伙伴”資質認證,憑借先進的網絡技術和專業的服務隊伍在業界樹立的良好的品牌形象,在徽商銀行網絡維護服務激烈競爭中脫穎而出,成功簽訂了其網絡維護項目。在本項目中提供如下的服務產品和內容:包括備件更換、系統故障修復服務、提供電話響應、遠程技術支持、現場服務等多種服務。電話技術支持服務:7×24小時受理,實時響應;當用戶設備發生故障時,及時響應確保客戶設備正常穩定運行。
沒有最好,只有更好。齊普生公司通過自身不斷的完善,在IT服務行業中獨樹一幟。齊普生公司注重企業文化的建設,將“立事于行、服務于心”的理念深深的植入每位員工的心中。