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從綠洲平臺(tái)看新華三的生存之道
新華三綠洲是一款格局很大的平臺(tái)。但與其說(shuō)它是個(gè)平臺(tái)，到不如說(shuō)其是一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)。在團(tuán)結(jié)了無(wú)線運(yùn)維服務(wù)商、場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)、大數(shù)據(jù)服務(wù)商、商業(yè)Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商、高校Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商、金融服務(wù)商之后，新華三綠洲平臺(tái)已展現(xiàn)出更大的聯(lián)接價(jià)值。
綠洲，聯(lián)接的價(jià)值先來(lái)看一下，新華三綠洲平臺(tái)本身。截至目前，全國(guó)在網(wǎng)企業(yè)級(jí)Wi-Fi設(shè)備約1500萬(wàn)臺(tái)，其中新華三占比超過(guò)30%，也就是500萬(wàn)臺(tái)。但通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)接的Wi-Fi設(shè)備不超過(guò)10萬(wàn)臺(tái)，即1%。
沒(méi)有聯(lián)接的數(shù)據(jù)無(wú)法流動(dòng)，沒(méi)有聯(lián)接的系統(tǒng)被稱(chēng)作孤島，這就是新華三綠洲平臺(tái)的生存空間。就廣義而言，綠洲平臺(tái)是新華三“新IT”戰(zhàn)略中“大互聯(lián)”體系的一部分；從狹義看，其適用于商鋪、病房、宿舍、教室、酒店、零售O2O、地鐵、景區(qū)、場(chǎng)館等20余個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景。
作為平臺(tái)，新華三綠洲平臺(tái)首先是款在線運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。對(duì)此，新華三服務(wù)工程師打趣地說(shuō)：“在無(wú)線運(yùn)維服務(wù)方面，世界上可能只有兩種運(yùn)維服務(wù)，一種是新華三能做的運(yùn)維，一種是誰(shuí)也做不了的運(yùn)維服務(wù)。”
新華三綠洲平臺(tái)可提供智能運(yùn)維和渠道運(yùn)維兩種模式。其中智能運(yùn)維可將傳統(tǒng)本地部署遷移至云端維護(hù)，提供高效地遠(yuǎn)程升級(jí)，精確得進(jìn)行故障定位，實(shí)現(xiàn)流量計(jì)費(fèi)等。值的稱(chēng)道的是，綠洲平臺(tái)提供無(wú)線精靈APP，提供個(gè)運(yùn)維小管家“貝貝”，此功能類(lèi)似微信中“微小秘”，可以實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話，“貝貝”可以幫忙解決運(yùn)維的難題。
而渠道運(yùn)維則為線下服務(wù)，采用 “搖一搖”功能，只不過(guò)搖出來(lái)的不是“妹子”，而是距用戶最近的，最具專(zhuān)業(yè)無(wú)線服務(wù)能力的渠道商。目前，新華三擁有近4000家合作伙伴，經(jīng)認(rèn)證后，這些合作伙伴都會(huì)提供渠道運(yùn)維能力。
綠洲，增值的價(jià)值
當(dāng)然，除了綠洲平臺(tái)本身提供穩(wěn)定安全的品質(zhì)網(wǎng)絡(luò)、專(zhuān)業(yè)便捷的運(yùn)維管理外，新華三已有500萬(wàn)臺(tái)AP設(shè)備在網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行，這意味著該公司將擁有了海量設(shè)備的流量入口，那將會(huì)是潛在的價(jià)值點(diǎn)。
以此為契機(jī)，引入生態(tài)圈合作體系，新華三顯然在構(gòu)建更大的業(yè)務(wù)格局，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。以新華三與光音網(wǎng)絡(luò)的合作為例，光音網(wǎng)絡(luò)旗下的廣告家 Pro.cn 將為綠洲平臺(tái)提供場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)集成，及商業(yè)變現(xiàn)增值服務(wù)。依托于自身的流量和用戶資源，廣告家Pro.cn 將充分挖掘、分析基于綠洲平臺(tái)海量數(shù)據(jù)中的消費(fèi)行為，幫助業(yè)務(wù)終端實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)和業(yè)務(wù)增值。
對(duì)于綠洲平臺(tái)而言，數(shù)據(jù)的激活和有效變現(xiàn)使得綠洲平臺(tái)具有了更為廣泛的商業(yè)價(jià)值；而對(duì)于廣告家 Pro.cn 來(lái)說(shuō)，綠洲平臺(tái)擁有的巨大數(shù)據(jù)體量，也將進(jìn)一步夯實(shí)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)，提升場(chǎng)景用戶人群覆蓋，為更為精準(zhǔn)的用戶畫(huà)像和信息觸達(dá)提供了足夠多的數(shù)據(jù)樣本。
而在大數(shù)據(jù)方面，新華三綠洲與友盟+合作，通過(guò)新華三綠洲平臺(tái)對(duì)500萬(wàn)AP的數(shù)據(jù)采集，實(shí)現(xiàn)了線上和線下的數(shù)據(jù)打通并進(jìn)行人群畫(huà)像和客流分析，從而有目的進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣工作，助力線下商家進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，帶來(lái)更大的價(jià)值。
Wi-fi運(yùn)營(yíng)伙伴不再需要自己做設(shè)備
當(dāng)然，正因?yàn)樾氯A三綠洲具備的聯(lián)接價(jià)值和增值價(jià)值，使新華三有底氣進(jìn)入商業(yè)Wi-Fi市場(chǎng)，并高調(diào)地提出：“有新華三在，商業(yè)Wi-Fi運(yùn)營(yíng)伙伴不需要自己做設(shè)備了。”據(jù)透露，新華三無(wú)線AP屬于企業(yè)級(jí)產(chǎn)品，擁有更好的硬件支撐和后臺(tái)服務(wù)，價(jià)格可能略高于商業(yè)Wi-Fi運(yùn)營(yíng)商之前通常采購(gòu)的白牌AP，但因?yàn)橐肓司G洲平臺(tái)，總體價(jià)值可獲得大幅提升。
更具創(chuàng)新的是，新華三已引入HPE金融服務(wù)，為Wi-Fi運(yùn)營(yíng)伙伴提供資金支持，也正因此，在綠洲平臺(tái)上市伊始，新華三面向云南今日游情、博加科技、北京國(guó)創(chuàng)富盛通信、奧菲傳媒和嘩嘩科技、客如云等合作伙伴，簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，包括10余萬(wàn)臺(tái)AP設(shè)備的采購(gòu)。
由此我們基本可以認(rèn)定，新華三綠洲是一個(gè)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新+合作體系創(chuàng)新+商業(yè)模式創(chuàng)新的新平臺(tái)，這對(duì)于新華三是一次嘗試，也許這才是未來(lái)IT廠商的生存之道。